TRUNG TÂM BẢO HÀNH SỬA CHỮA ĐIỆN MÁY CHỢ LỚN QUẬN NHÀ BÈ TPHCM

Quy trình bảo hành, bảo trì sản phẩm tại trung tâm

Bước 1: Quý khách yêu cầu sửa chữa sản phẩm thông qua tổng đài bảo trì, bảo hành, sửa chữa tận nơi các quận Hồ Chí Minh của trung tâm qua số điện thoại 02866866339   - 0937732725

Bước 2: Nhân viên tư vấn sẽ tiếp nhận yêu cầu và chuyển đến bộ phận kỹ thuật.

Bước 3: Thợ sửa chữa sẽ đến kiểm tra tình trạng hư hỏng tại nhà trong tphcm. Báo cáo lỗi, nguyên nhân và tư vấn phương pháp sửa chữa cho khách hàng.

Bước 4: Nhân viên kiểm tra tình trạng bảo hành của sản phẩm.

• Nếu sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, thợ bảo trì sẽ tiến hành sửa chữa miễn phí theo chính sách bảo hành cho khách hàng.

• Nếu sản phẩm không còn trong điều kiện được bảo hành, nhân viên sẽ tiến hành thông báo giá dịch vụ sửa chữa, bảo trì cho khách hàng.

Bước 5: Tiến hành sửa chữa khi khách hàng đồng ý.

Bước 6: Kiểm tra và bàn giao sản phẩm cho khách hàng.