TRUNG TÂM BẢO HÀNH SỬA CHỮA ĐIỆN MÁY CHỢ LỚN THỦ DẦU MỘT BÌNH DƯƠNG

Quy trình bảo hành, bảo trì sản phẩm tại trung tâm

Bước 1: Quý khách yêu cầu sửa chữa sản phẩm thông qua tổng đài bảo trì, bảo hành, sửa chữa tận nơi qua số điện thoại 02866866339   - 0937732725

Bước 2: Nhân viên tư vấn sẽ tiếp nhận yêu cầu và chuyển đến bộ phận kỹ thuật.

Bước 3: Thợ sửa chữa sẽ đến kiểm tra tình trạng hư hỏng tại nhà. Báo cáo lỗi, nguyên nhân và tư vấn phương pháp sửa chữa cho khách hàng.

Bước 4: Nhân viên kiểm tra tình trạng bảo hành của sản phẩm.

• Nếu sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, thợ bảo trì sẽ tiến hành sửa chữa miễn phí theo chính sách bảo hành cho khách hàng.

• Nếu sản phẩm không còn trong điều kiện được bảo hành, nhân viên sẽ tiến hành thông báo giá dịch vụ sửa chữa, bảo trì cho khách hàng.

Bước 5: Tiến hành sửa chữa khi khách hàng đồng ý.

Bước 6: Kiểm tra và bàn giao sản phẩm cho khách hàng.